No ano de 2023, o Centro Estadual de Medicamentos de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac JB) alcançou uma impressionante marca, atendendo a mais de 1 milhão de pacientes e fornecendo cerca de 850 mil medicamentos. Esses números refletem o compromisso da unidade de saúde em melhorar o acesso à medicação, graças a investimentos em tecnologia, inovação e treinamento de equipes, proporcionando maior agilidade aos cidadãos.
A introdução de sistemas informatizados desempenhou um papel fundamental na otimização dos processos internos e na prestação de serviços mais eficientes, como destacou o diretor-geral da unidade, Roney Pereira Pinto.
“Nosso compromisso com a melhoria contínua começou em dezembro de 2022, quando permitimos que os pacientes abrissem seus processos on-line”, afirmou Roney.
“Além disso, expandimos a oferta de aplicação de medicamentos não apenas na Cemac JB, mas também em seis policlínicas”, acrescentou ele.
A Farmácia Digital Cemac Juarez Barbosa, criada há apenas um ano, oferece aos pacientes a conveniência de abrir e renovar seus processos, além de verificar a disponibilidade de medicamentos, tudo por meio de dispositivos como celulares, tablets ou computadores, eliminando burocracias. Basta acessar a Plataforma Expresso.
Na Cemac JB, equipes capacitadas oferecem serviços de farmácia clínica, orientando os pacientes sobre o uso adequado de medicamentos, dispositivos, armazenamento correto e monitoramento de possíveis efeitos adversos.
“Essa comunicação direta entre pacientes, médicos, assistentes e a Cemac é essencial para garantir a eficácia dos serviços e tratamentos”, explicou o diretor-geral do Cemac.
