Uma ação coordenada entre o Procon Goiás e a Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon) culminou na interdição de mais uma empresa envolvida no que ficou conhecido como “falso financiamento”. Situada na Vila Abajá, em Goiânia, esta é a trigésima primeira empresa do ramo a ser fechada pelo Procon Goiás desde abril do ano anterior.
O modus operandi desse estabelecimento seguia o padrão das demais empresas interditadas. Potenciais consumidores eram atraídos por anúncios de venda de veículos online, em plataformas de marketplace ou em redes sociais, com a promessa de receber o veículo adquirido em poucos dias.
No entanto, o que se revelava era um golpe: o consumidor era levado a pagar uma quantia como entrada para um financiamento, mas nunca recebia o veículo. Com o passar do tempo e a falta de entrega do carro ou moto, os clientes percebiam que, na verdade, haviam assinado contratos de consultoria ou assessoria financeira, configurando assim o “golpe do falso financiamento”. Em muitos casos, apesar das reclamações, o reembolso do valor pago não era realizado, deixando o consumidor sem o bem e sem o dinheiro da entrada.
Durante a operação realizada nesta segunda-feira, três consumidores compareceram ao local em busca de esclarecimentos, pois estavam há alguns dias sem conseguir contato com os vendedores. Além disso, dois consumidores planejavam fechar contrato e realizar o pagamento da suposta entrada, mas se depararam com a ação conjunta do Procon Goiás e da Decon.
Devido à falta de transparência com os clientes, cláusulas contratuais abusivas e práticas de propaganda enganosa, a empresa foi interditada, autuada e terá um prazo de 20 dias para apresentar sua defesa. A Polícia Civil confiscou documentos, aparelhos telefônicos e registros de conversas entre vendedores e consumidores, dando continuidade à investigação criminal.
Os consumidores que desejarem denunciar situações semelhantes podem entrar em contato com o Procon Goiás pelos telefones 151 (Goiânia) ou (62) 3201.7124 (interior), ou ainda através da plataforma online Procon Web.
